Acerca de ajcugat

qrioboo · ‎11-06-2024

No dudo de la buena fe del los colaboradores de Movistar, pero el hilo ya tiene un año y vuestra respuesta es en futuras actualizaciones. En un futuro muy muy lejano parece ser. Por mucho que intentéis justificar lo injustificable no es comprensible que ofrezcáis dispositivos que no son compatibles con vuestro deco, más cuando se pagan bien pagados a precio de otros que quizás sí que son compatibles (al menos en mi caso y supongo que en el de muchos clientes) Seguiremos esperando pacientemente

Comercial-movistar · ‎22-04-2024

Hola @Elmerio En primer lugar permíteme indicarte, que siguiendo las normas de la comunidad, es necesario esperar al envío de datos a la solicitud de los mismos por parte de un moderador para que los datos estén enlazados a su hilo. En cuanto a la perdida de las credenciales es algo temporal, estamos trabajando en ello. No obstante cualquier cosa que desees realizar como consultar o recibir las facturas estamos encantados de ayudarte. Saludos Pilar.

IgnacioHR · ‎13-03-2024

He creado un hilo Aquí tal cual lo sugieren los administradores.

Comercial-movistar · ‎30-11-2023

Hola, @ajcugat Fue un gusto ayudarte en toda la gestión de tu dispositivo. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. Saludos. Yenireth.

Técnico-Movistar · ‎24-11-2023

Hola @ajcugat Perfecto. Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados. Un saludo. Fernando.

Comercial-movistar · ‎24-11-2023

Hola, @ajcugat Hemos tramitado de forma exitosa la baja del servicio de Movistar Car. En las próximas horas se pondrán en contacto contigo, para realizar la recogida del dispositivo. Por otra parte, si consideras que tu consulta esta resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. Saludos Leidy

Comercial-movistar · ‎22-11-2023

Hola, @ajcugat Bienvenido a la Comunidad Movistar. Para llevar a cabo la baja de tu línea móvil es necesario contactar con nuestra línea de atención 1004, recuerda que el horario de atención al cliente de Movistar es de lunes a domingo de 9:00h a 22:00h. Si tienes alguna duda háznoslo saber. Un saludo. Michel.

Comercial-movistar · ‎13-11-2023

Hola @ajcugat Gracias por atender nuestra llamada. Por mensaje privado, te hemos enviado información detallada de tu consulta. Un saludo. Laura.

Comercial-movistar · ‎01-10-2023

Hola @ajcugat Nos alegra saber que tu consulta ha sido resuelta de forma exitosa. Recuerda que estamos a tu disposición. Un saludo. Heiner.

Comercial-movistar · ‎27-09-2023

Hola @ajcugat, Gracias a ti por participar en la Comunidad. Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte. Un saludo. Marta.

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