Buenas tardes, Llevo un mes sufriendo problemas en mi linea móvil relacionado con la restricción de las llamadas, servicio que ni siquiera tengo activado. La cuestión es que no puedo recibir llamadas de varios números de teléfono ( de los que tengo conocimiento, no se si habrá mas) a los cuales les indica que tengo activada la restricción de llamadas, y no pueden contactar conmigo. Llevo muchas semanas realizando llamadas para que me solucionen el problema, he perdido tardes enteras en "espera" hasta que me han cogido el teléfono, y todo para darme continuamente largas de que no hay ningún problema, de que ya me llamaran, o que ya esta solucionado, cuando ha día de hoy, el problema sigue vigente. La situación y la atención recibida hasta el día de hoy roza el insulto y la mala praxis, haciéndome incluso plantearme abandonar la compañía ante los problemas ocasionados. Así pues me dirijo a este soporte viendo que a otros usuarios han conseguido solucionarles diversos problemas, y con la esperanza de que me puedan dar una solución real a esta situación, y a todos los inconvenientes que ello me esta acarreando. Gracias por su atención, y siento las palabras, pero llevo muchas semanas intentando arreglarlo y a día de hoy sigo esperando solución. Un saludo.
... Mostrar más