Buenos días A pesar de vuestro apoyo, esto empieza a ser una pesadilla. Hace mas de 25 días recibí un Router en vez de un desco 4K Hago una comunicación al día siguiente de la que no hay respuesta todavía Mientras espero la respuesta tengo que solicitar de nuevo el Desco 4K que recibo de inmediato y funciona correctamente A los 14 dias de recibir el Router recibo una locución deciendo que tengo que devolver el equipo antiguo o habrá sanción después del limite de fecha (15 DIAS). Por lo que aprovecho y dejo en tienda Movistar el Nuevo Router (no solicitado) y el antiguo Desco A fecha de hoy sigo sin respuesta Y ahora viene lo mejor: En la próxima factura tengo un cargo de 30 Euros por el Router no solicitado y devuelto hace una semana Por favor decidme como actuar y si hay tiempo para evitar ese cargo, supongo que el coste del Desco, vendrá en el siguiente recibo Muchas gracias
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