Hola, gracias por contactar y preocuparte de mi problema con la smart-tv, decirte que ya tengo el problema resuelto, tal como me indicaron por vía telefónica, he tenido que des-instalar de mi tv la aplicación de movistar+ y volverla a instalar. Con esto se solvento el problema de reconocimiento de mi identificación. Gracias a todos, y a disfrutar la TV... Saludos.
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