Hola @AliciaJiménez,
La baja del servicio Desvío de Llamadas se hizo el día 02/12/2018. El periodo de consumo de la factura emitida el 13/01/2019 es del 18 de Noviembre al 1 de Diciembre, por lo que es correcta.
Deseas realizar alguna otra consulta?
Salu2
Maribel
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