Buenos días, hoy he recibido un cargo de 4,50 € en mi cuenta. He llamado al 1004 y me dicen que es por unos días desde que se hizo la portabilidad en Abril, pero como les he indicado por teléfono, la portabilidad se hizo a principios de febrero, desde ese mes ya recibo las facturas de mi actual operador y hasta hoy no había recibido ningún recibo vuestro. Me han dicho que ponían la reclamación y que me enviaban mensaje para que tuviese el número de incidencia, pero no me ha llegado nada. ¿Pueden indicarme si está en trámite la reclamación? Saludos
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