Hola, a ver si alguien me ayuda, tengo un contrato en el cual puedo incluir una segunda linea de móvil y en esta puse a mi madre y mi sorpresa es que en la última factura se me cargan 2,4000 € de 4 mensajes realizados desde el móvil de mi madre. Mi madre tiene 84 años, tiene un teléfono de esos de personas mayores, con tres números grabados ( mi hermano, mi sobrina y yo), para una urgencia y punto, no sabe ni mandar sms, ni internet, ni nada entre otras cosas porque es casi ciega y lo mejor es que los sms se han enviado a las 06:26, 06:27 del 21 de junio y 04:55 y 05:05 del 22 de junio ( a esas horas las madres de esa edad están durmiendo) a un servicio llamado Hi-media Advertising Web, S.L., he buscado en Internet y al parecer esto es una [...], hay algunos que dicen que les han facturado hasta 60 €, en Movistar como no es su problema ni saben ni contestan, alguien me puede decir que hacer para que estos jetas no sigan facturando, pues realmente no se que han hecho, puesto que no hemos descargado nada en el movil, ya he dicho que es un móvil básico de teclas y tapita (de abuelos) y no sé que ha podido pasar. Gracias de antemano.
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