A quien corresponda. Soy usuario de una tarjeta prepago desde hace poco más de medio año. Hasta hace unas semanas no he detectado ninguna anomalía. Sin embargo, mi sorpresa ha sido mayúscula este domingo, 2 de diciembre de 2018, cuando, sin usar mi móvil, he recibido dos mensajes consecutivos que me anunciaban que mi saldo era inferior a 3 y 2 euros respectivamente. Al acudir a consultar mis facturas, he comprobado que se me están cobrando servicios de datos y renovación de GPRS, cuando no he utilizado éstos -a la hora de conectar el teléfono a Internet siempre utilizo red wifi y tengo los datos deshabilitados en el terminal-. Por ello, ruego encarecidamente procedan a dar de baja este servicio en mi teléfono a la mayor brevedad posible. En espera de su respuesta, reciban un cordial saludo.
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