Comunidad Movistar

David_1234 · ‎21-06-2019

Hola, A mí me está pasando lo mismo en una de mis líneas principales y mira por donde me encuentro con mucha gente aquí con el mismo problema, el puñetero +60999 y el número de mi línea salvo el primer dígito. Las llamadas a este número que aparecen cada vez con más frecuencia en el listado de llamadas del área privada “Mi Movistar” tienen una duración de escasos segundos, salvo una de más de 3 minutos. La persona que tiene la línea principal solo usa el teléfono para llamar y poco más, no existe ninguna posibilidad de cambio en la configuración del móvil por parte de esa persona. No me vale la respuesta de que “no tenemos conocimiento de ninguna incidencia de ese tipo” Movistar hace mucho ya perdió toda credibilidad en muchas cosas, y muchos sabemos de su obsesión por cobrar por todo, hasta por respirar si pudiesen Espero una respuesta de alguien de Movistar para solucionar esto.

David_1234 · ‎20-06-2019

Prepago 5: incluye 20 min/5GB por solo 10€/4 semanas Prepago 7: 40 min/7GB por solo 15€/4 semanas Prepago 15: 80 min/15 GB por solo 20€/4 semanas Una verdadera tomadura de pelo ¿10€ por 20 minutos, 15 por 40 y 20 por 80? Y como si son con 600 mil millones de GB El día que saquéis algo similar a 3GB y 100 min. por 4,90€ o 4GB con llamadas ilimitadas por 9,90€ como cierta compañía seréis algo más respetuosos con los clientes.

David_1234 · ‎17-06-2019

Por error en el filtro de canales aparece Sundance y Fama a Bailar 24 horas, canales que ya no están disponibles en Movistar+ en dispositivos. Esta incidencia se corregirá lo antes posible eliminando estos diales del filtro y añadiendo el canal Hollywood. Una pregunta ¿tanto tiempo lleva corregir eso? Un saludo

David_1234 · ‎12-06-2019

Hola, por ahora internet sigue funcionando correcto. Saludos

David_1234 · ‎09-06-2019

¿Hay alguna posibilidad de que se pueda incorporar para tablets/móviles la opción de rebobinar el directo de los canales de M. Dispositivos hasta por ejemplo un máximo de una hora deslizando la barra de reproducción? Sería la misma opción que tiene las grabaciones, U7D o los contenidos VOD. Vodafone tv online tiene esa función en los canales en directo, y es muy útil si quieres ver desde la tablet algo que ha empezado y quieres verlo desde el inicio, así que poder se puede. Un saludo.

David_1234 · ‎08-06-2019

Hola Mi línea termina en 39 Lo que hice fue apagar (reiniciar) el router unos segundos y volver a encenderlo. De momento parece que ahora vuelve a funcionar internet correctamente tanto por cable como por wifi. Igual el router necesitaba un reinicio. Sigo comprobando durante el día a ver si se mantiene funcionando correctamente internet Saludos

David_1234 · ‎08-06-2019

Hola, Desde ayer viernes 7 por la noche he notado que algunas webs no cargaban desde la tablet via wifi y pensé que el problema venía de ahí Hoy día 8 comprobé como iba internet por cable desde el ordenador, y me he fijado que tengo el mismo problema con las mismas webs. Incluso en varias ocasiones me da problemas al entrar en la web de movistar ya que se queda cargando un buen rato hasta que me sale que no se ha podido cargar la página. Parece que va por momentos, ya que durante muchos minutos esas webs no cargan, pero luego vuelven a funcionar. Lo mismo pasa con youtube, a veces funciona, a veces no. Esto no recuerdo que me haya pasado en los 19 años que llevo con internet, porque o bien funcionan todas las webs o no funcionan, pero no que unas webs sí carguen y otras no. El test de velocidad que hice desde esta web por si acaso la conexión está mal, me dio una velocidad de 629/530 de los supuestos 600 megas simétricos que tengo. He intentado hacer un segundo test a los pocos minutos de hacer el primero y ya la web de movistar no me carga porque me pone que no tengo conexión a internet.

David_1234 · ‎07-06-2019

Por fin habéis añadido más info y aclaración sobre sundance y fama, la falta del canal Hollywood en la lista de canales U7D, y el porqué no se podían ver grabaciones antiguas. Lo curioso es que yo podía ver sin problemas desde la Smart tv una película grabada en febrero cuando las de antes de abril decís que no se pueden ver. Solo lo comento como curiosidad. creo que solo falta que aclaréis que la guía de tv para programar grabaciones solo está disponible en móviles (iOS y android) pero no en tablets (iOS y android), ya sea de forma definitiva o bien temporal hasta que la incorporen a las tablets

David_1234 · ‎06-06-2019

Parecía todo muy bonito esto de ver las grabaciones y U7D en tablets, pero la calidad de imagen deja bastante que desear. Los canales en directo tienen mucha mejor calidad de imagen. En fin, lo habéis intentado y faltó poco para que lo hicierais bien. Una pena Estoy hablando solo en el caso de las tablets.

David_1234 · ‎05-06-2019

Sí, por ahora ya está. Estoy con una tablet y se me fue el dedo y sin querer di a dar como solución, y además de ser sin querer di donde no era. Saludos

David_1234 · ‎05-06-2019

Sí, desde ayer vuelve a verse en HD como comenté al final de mi mensaje anterior.

David_1234 · ‎04-06-2019

No, al lado del canal (en la pantalla de tv) no pone HD. Solo pone HD en la mini guía. Es en el canal en directo, en VOD no he mirado Ya te envié un privado y como dije, fue cuando puse antes el canal para mirar porque otra persona me había dicho que le pasaba lo mismo desde hacía días, que se veía en SD Ahora parece que vuelve a verse todo en HD, incluído el nombre del canal que se ve nítido, pero el nombre del canal ya no tiene el indicativo HD como el de National Geographic u otros que sí lo tienen.

David_1234 · ‎04-06-2019

Hola, ¿qué pasa con Nat Geo Wild? Estaba en HD y hoy me doy cuenta de que está en SD a pesar de que la mini guía pone que es un canal HD. Tengo iptv Saludos

David_1234 · ‎04-06-2019

Ya se pueden ver las grabaciones y los U7D en tablets. Al menos en iPad Air ya está disponible. Lo que no parece que se pueda hacer es programar grabaciones porque no sale ninguna opción para ello. Siguen los mismos errores que en la app para Smart tv. Aparece en la lista de canales de U7D Sundance y Fama en lugar de Hollywood, mientras que Fama hace ya semanas que terminó su emisión

David_1234 · ‎02-06-2019

¿Podéis decir aunque sea fecha aproximada cuando estarán los U7D y las grabaciones en tablets?

David_1234 · ‎30-05-2019

¿Qué pasa que ahora las grabaciones de antena 3 tampoco se quedan en el deco? Ayer miércoles programé una y ya no es que no aparezca en la app para la Smart tv, es que ni aparece en el deco.

David_1234 · ‎30-05-2019

En Smart TV Samsung del 2018. Algunas grabaciones de hace pocos meses no aparecen, alguna grabación en serie de hace unos meses da error al reproducir, sigue apareciendo sundance (lista de contenidos vacía) en lugar de Hollywood en la lista de canales U7D, sigue apareciendo M. Fútbol que ya no está en M. Dispositivos en la lista de canales U7D (con contenido vacio)... Miedo me da cuando lancen U7D y grabaciones para tablets. El desastre puede ser épico si no son capaces/no quieren arreglar los problemas en las Smart tv o Fire stick

David_1234 · ‎26-05-2019

Sí, es verdad. Las grabaciones en serie aparecen como individuales y no agrupadas como en el deco. A mí en la app no me deja ver una grabación en serie que hice en diciembre de Nat. Geo (el error que aparece al intentar reproducir los capítulos lo expuse arriba) En cambio para hacer una prueba programé una grabación en serie de un programa de Telecinco y el primer capítulo sí me dejó verlo a través de la app.

David_1234 · ‎24-05-2019

Gracias, acabo mirar y en la lista de canales con U7D está puesto el canal sundance (sin contenidos) en lugar de Hollywood. El canal Sundance hace ya bastantes días que fue quitado en sustitución de Hollywood y este no tiene U7D en la app M. Dispositivos

David_1234 · ‎24-05-2019

Tanto yo como otro usuario hemos expuesto aquí el día 23 de mayo un problema con las grabaciones en serie en Movistar dispositivos, ya que no se pueden ver. Han borrado los dos mensajes. El mismo día me envían un privado indicando que cuente con detalle los fallos para resolver el problema, cosa que hice, y me responden que exponga en público el problema para que algún técnico pueda ayudarme y ayude a otras personas con el mismo caso. Voy a exponer de nuevo pero en público mi problema con todos los detalles (como hice por privado tal y como me dijeron) y a ver si no me lo borran como la otra vez Accedo a M. Dispositivos a través de una Samsung Smart TV del año 2018. La interfaz de la app Movistar dispositivos en la TV es igual que la del deco 4K De las grabaciones que tengo en el desco que es el HD, voy a decir lo que puedo y no puedo ver desde la app Movistar dispositivos desde la Smart TV: Puedo ver: una pelicula de FOX grabada el 1 de marzo de este año (Yo robot) Todo lo grabado este jueves 23 de mayo del canal Movistar F1 No puedo ver: un documental de 4 capítulos de national geographic grabado en serie a primeros de diciembre (Corea del Norte: Pasado presente y futuro) El error que aparece al intentar reproducir (y no soy el único al que le pasa en grabaciones en serie) es: Servicio no disponible No es posible programar grabaciones. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el telefono 1004. (Cod_error. 41037) Continuar No aparece en las grabaciones finalizadas: una película de canal Hollywood grabada el 3 de febrero de este año (Hancock) No puedo ver: una película de M. Estrenos (al que ya no estoy suscrito) grabada el 30 de noviembre ya que en lugar de aparecer “ver ahora” me aparece “mejora tu televisión”. En cambio por el deco sí me deja ver esa película aunque ya no esté suscrito a ese canal. La película es “La guerra del planeta de los simios” a través del desco todo está correcto Por cierto, no sé si estará corregido pero el día 23 en la lista de canales de U7D aparecía el canal sundance cuando este canal ha sido sustituido hace días por canal Hollywood. Evidentemente en U7D de sundance no había contenidos

David_1234 · ‎23-05-2019

Eso mismo venía a comentar yo. Tengo una grabación en serie en el deco desde hace algún tiempo, me aparece en grabaciones en M. Dispositivos de la Smart TV y me pasa lo mismo, y el canal está disponible en M. Dispositivos. El resto de grabaciones que no son en serie sí puedo verlas, incluso grabaciones de ese canal

David_1234 · ‎09-05-2019

Todos los derechos tienen un precio, no me vengáis con tonterías de que es porque Mediaset no quiere. Sospechoso que no estén disponibles varios programas en U7D pero en cambio sí se puedan grabar esos contenidos. Es ridículo y nos tomáis por tontos.

David_1234 · ‎09-05-2019

Quitar un canal en Movistar dispositivos para poner otro. Otra tomadura de pelo de Movistar a sus usuarios. Y encima se habrán quedado tan anchos y todo. PD: Lo de los canales que en todas las plataformas se ven desde hace siglos en HD y en Movistar siguen en SD, lo pondrán cuando a ellos les dé la gana. No los pondrán por petición e insistencia de los abonados.

David_1234 · ‎22-04-2019

Hola, está todo igual. Además por lo que me han dicho, los vecinos del bloque protestaron porque ese cajetín y tramos de cables, al haber quedado sueltos queda antiestético. Parece ser que avisaron a Movistar y lo estuvieron mirando pero dijeron que solucionar eso era complicado. Se se ve que el tramo de cable que está suelto se ha quedado corto al pasar por la esquina de uno de los salientes del edificio, por lo que no se pueden meter por la canaleta. Imagino que para arreglar eso hasta tendrían que cablear casi desde 0 toda o parte de la fachada, dejando sin servicio durante mucho tiempo a los clientes. Creo que eso va a queda así durante años. Por mí lo dejamos ya. Saludos

David_1234 · ‎04-04-2019

¿Para qué vais a poner el O. Lyon - Dijon en M. Liga de campeones 2 que es en HD el sábado donde ese día no hay ninguna emisión en ese canal, pudiendo ponerlo en M. Liga de campeones 5 que es en SD? ¿Para qué ponerlo en HD pudiendo ponerlo en SD verdad? Patético

David_1234 · ‎04-04-2019

Hola, me acabo de perder un poco con tu respuesta. Nadie se ha puesto en contacto conmigo, y el cajetín y un tramo de cable de fibra que sale de él sigue colgando de la fachada por fuera de la canaleta. De todos modos yo cuando comenté aquí el problema, dejé por privado el teléfono y el nombre de la empresa que rehabilitó la fachada, ya que supongo que los técnicos de Movistar serán con quienes tengan que trabajar en conjunto para colocar el cajetín y los cables. Si la “incidencia” está cerrada supongo que será porque no tienen interés en colocarlo como tiene que estar. saludos

David_1234 · ‎30-03-2019

Yo con fusión selección 2 (toda la liga) con 600 megas, más champions, más f1 tengo suficiente. Además al tener un segundo deco (necesario sí o sí) que son otros 7,86 al mes ya entre todo es un precio no barato precisamente. A eso hay que sumar los 2 euros del identificador de llamadas del fijo, algo que no cobra prácticamente nadie de la competencia.

David_1234 · ‎30-03-2019

No sé pero me da que los de Movistar les tiene pánico a DAZN y antes de que también se lleven las ligas italiana y francesa llegó a un acuerdo con mediapro (los anteriores dueños de los derechos) Imagina a Movistar la temporada próxima solo con la Bundesliga como liga extranjera y esas ligas tan flojas como la australiana o la china y que se emiten en horarios “clandestinos” por la diferencia de hora con España

David_1234 · ‎30-03-2019

No creo que Movistar negocie nada con DAZN, precisamente se quedaron sin motoGP y se queda sin premier y sin euroliga de baloncesto a partir del próximo año porque no pueden pagarlo. Están sufriendo el gasto de los 4000 millones de euros por el fútbol y no pueden asumir más gastos, perdiendo cada vez más derechos deportivos. A Movistar le irá mejor ingresar dinero por ceder liga y champions a otras plataformas sin negociar nada a cambio. La deuda que tienen es descomunal. Y me juego lo que quieras a que hacen como con motoGP y no renuevan la F1 cuando termine la temporada 2020, último año que tienen los derechos. La prueba de la desesperación que tienen es que cuando llamé para cambiar de fusión y dar de baja la tv premium que tuve en promoción desde el 25 de noviembre hasta el 28 de marzo y dije bien claro que no me interesaba seguir con ella, no me la desactivaron, y si no ando listo y no llamo el último día me la seguían manteniendo y así si colaba me hubiesen cobrado por ello. Y luego cada x meses están las subidas de precio.

David_1234 · ‎22-03-2019

¿Habrá llegado Movistar a un acuerdo con Orange para que vean esas dos ligas? Porque ahora ya no serán exclusivas de Movistar mientras comparta el canal ¿Y qué va a pasar con Movistar fútbol? Ojalá sea verdad que las ligas italiana y francesa vayan en HD por Movistar liga de campeones

David_1234 · ‎19-03-2019

Mensaje borrado. Este mensaje era para privado

David_1234 · ‎15-03-2019

Hola, cuando me dices que tengo que enviar persona y teléfono de contacto para la colocación del cajetín ¿te refieres a la empresa que arregló la fachada y su número, o al titular de mis servicios? saludos

David_1234 · ‎13-03-2019

MHola, en su día cuando tuve que hacer un reset de fábrica al dejar de funcionar Smart wifi, guardé en el portal Alejandra la configuración del router. Sigue sin funcionar lo de aplicar la configuración guardada desde el portal alejandra tras hacer un reseteo de fábrica. No voy a seguir probando ya que si vuelvo a hacer otro reset de fábrica voy a tener que volver a configurar a mano todo lo que tenía en el router, así como el repetidor wifi al no funcionar la recuperación de la configuración guardada. Confío en que no tenga que volver a hacer ningún reseteo de fábrica en muchísimo tiempo aunque aprovecho para comentar una cosa que ha pasado: aunque ahora todo funciona correctamente, el 11 de marzo por la mañana me encontré con la luz del icono del teléfono en el router en rojo intermitente y sin línea en el fijo, las luces de wifi en azul fijo (como siempre) pero el wifi no funcionaba, ninguna de las dos bandas, y la luz del icono de internet parpadeando muy rápido y sin conexión. La tv tampoco se veía pero eso ya os lo imaginaréis. La noche anterior todo estaba bien. Hice un reseteo normal, apagando y encendiendo el router con el botón trasero, y aunque tardó bastante todo volvió a la normalidad. Alguna vez tuve que reiniciar el router y suele tardar unos dos minutos en volver a conectar, pero el día que se cortó todo el servicio y las luces del router eran anormales me tardó bastante más minutos en volver a estar el router con las luces correctamente y en funcionar todos los servicios. ¿Me estará avisando el router de que va a “cascar” o habrá sido alguna incidencia temporal en la zona? Aprovecho también para decir que hace ya casi 4 meses terminaron la obra de la fachada donde están los cajetines de fibra. Pusieron canaletas para meter los cables de fibra y que no se vean por fuera rodeando la fachada. El cajetín de Movistar y los cables de ambos lados lo dejaron separado de la pared sin meterlos por la canaleta (ya que se quedaron cortos los cables al tensarlos para meterlos bien por esa canaleta) y dicho cajetín está colgando de mala manera sin que nadie haya venido a colocarlo en condiciones. Saludos

David_1234 · ‎10-03-2019

Hola, en el portal Alejandra en principio sí me dejó guardar la configuración del router. En “mis configuraciones” aparece el perfil con el nombre que le puse al guardar la configuración del router antes de resetearlo de fábrica con las opciones “activar” y “eliminar” Lo que no funciona es al activarlo porque tras varios segundos “actualizando cambios” me pone que “no se pudo realizar la operación solicitada, puede intentarlo más tarde” saludos

David_1234 · ‎08-03-2019

¿Cuestión técnica? Lo siento pero suena a cachondeo

David_1234 · ‎08-03-2019

Hola, ya lo pude solucionar siguiendo los pasos que me has dicho Lo que no funciona en el configurador del router del “portal Alejandra” es aplicar la configuración del router guardada (hay una opción para ello) para que después de un reseteo de fábrica no haya que configurar a mano otra vez el router, ya que por mucho que lo intento me pone que la operación no se pudo realizar, (aplicar la configuración guardada del router) Saludos

David_1234 · ‎07-03-2019

Que yo sepa Movistar liga de campeones seguirá emitiendo el resto de la temporada la liga inglesa y la alemana, como hasta ahora. Esas dos ligas también se ven en M. Fútbol. asi que ahora hay dos canales que emiten lo mismo para particulares

David_1234 · ‎07-03-2019

A ver si alguien me puede responder esta sin razón. Movistar Fútbol ahora está para particulares en el dial 60 que emite lo mismo que Movistar liga de campeones. ¿Entonces qué sentido tiene que esté para particulares Movistar fútbol HD, si la Serie A y la Ligue 1 van a ser emitidos por Movistar Fútbol 1 (dial 196) y Movistar Fútbol 2 (dial 197) ambos en un lamentable SD?

David_1234 · ‎04-03-2019

Igual en el contrato del canal con Orange estaba incluida la Bundesliga y la Premier si no habrían hecho lo mismo que con las ligas italiana y francesa y la darían en otros canales que no tiene que compartir.

David_1234 · ‎04-03-2019

Juan antonio91 todo tiene su explicación. Movistar adquirió la liga francesa y la italiana en exclusiva, y como Orange también tiene el canal M. Liga de campeones y sus multis (por la obligación que tiene Movistar de compartir sus canales premium) si dan esos partidos por esos canales los abonados a Orange también verían esas dos ligas y ya no serían exclusivas de Movistar, por eso este caos y chapuzas. Desconozco si hay alguna posibilidad de que Orange llegue a un acuerdo con Movistar para que puedan ver esas dos ligas (pagando a Movistar). Si así fuese no habría ningún problema en emitirlas por M. Liga de campeones, pero no parece que vaya a suceder.

David_1234 · ‎04-03-2019

Ya están enviados los datos.

David_1234 · ‎04-03-2019

Hola: desde el sábado 2 de marzo Smart wifi no funciona ni en iOS ni en android. En ambos dispositivos me aparece el siguiente mensaje cuando entro en la app ”Algo no va bien, inténtelo de nuevo o más tarde” Hasta ese día me funcionaba correctamente, y también añado que el móvil android no está rooteado ni el iPad con jailbreak.

David_1234 · ‎02-03-2019

¿Qué hay que hacer para ver los archivos subidos en Movistar Cloud desde iPad en el PC, y los archivos metidos en M. Cloud PC en iPad? No hay manera, si guardo algo en M. Cloud PC no me aparece en M. Cloud en iPad y viceversa. ¿Qué hago mal?

David_1234 · ‎02-03-2019

Menuda solución, verlos por Movistar dispositivos cuando mucha gente ni tiene smartv, y verlo por una tableta de 9, 10” te dejas la vista. Y Multifútbol 1 en HD algún día ¿ni de broma no? Como los multis de la liga 123, ¿para qué?

David_1234 · ‎01-03-2019

Estas chapuzas de Movistar no se entienden. Ahora a algunos les desaparecen los canales, además de eso hay dos partidos este fin de semana que se emiten en directo por M. Deportes pero en diferido más tarde por Multifútbol 1 en cutre SD. ¿Y qué pasa que los que no tenemos M . Deportes no podemos ver en directo esos dos partidos? ¿Y ahora por qué también desaparecen los canales 424 y 425? Qué desastre. Parece que no saben lo que quiere o lo que hace esta gente de Movistar. PD: Los canales 424 y 425 llevan toda la semana ahí, y a mí no me han desaparecido (tengo fibra), así que no hay razón para que solo los habiliten cuando haya fútbol. Por esa regla de tres M. Partidazo tendría que desaparecer durante 6 días hasta que haya partido y no es así. Me da que todo este quebradero de cabeza lo tendremos fin de semana sí, fin de semana también hasta final de temporada como mínimo. Congelación en imagen de los diales 424 y 425, partidos en diferido que van en directo por M. Deportes (canal que no es de fútbol), desaparición de los canales. ¿Alguna otra sorpresa más?

David_1234 · ‎28-02-2019

Bueno, como no se aclaran ahora han vuelto a poner que la liga francesa e italiana va de nuevo por M. Deportes 1 y 2 además de M. Fútbol y Multifútbol 1 en cutre SD

David_1234 · ‎27-02-2019

Parece que al final a partir de este próximo fin de semana los partidos de liga francesa e italiana solo van por los diales M. Fútbol (424) y Multifútbol cutre SD (425). Así está anunciado en la web de Movistar en la agenda deportiva, y no hacen ninguna referencia de que se vaya a volver a emitir también en M. Deportes 1 y 2

David_1234 · ‎26-02-2019

La semana pasada ya se emitieron partidos en M. Fútbol (424) y Multifútbol (425) de esas dos ligas. Por cierto en fibra M. Fútbol en HD y Multifútbol en un SD de mier... Estos dos canales están asignados a locales públicos (HORECAS), pero los han habilitado para particulares.

David_1234 · ‎23-02-2019

En Multifútbol 1, hay un hueco que va desde las 14:55 hasta las 16:55 (es cierto que no pone nada más que MULTIFUT 1, pero es el mismo horario donde en uno de los Movistar deportes irá el Bologna - Juventus. Lo he dicho afirmándolo erróneamente pero se supone que en esa franja horaria de Multifútbol 1 irá ese partido

David_1234 · ‎23-02-2019

Señores de Movistar, el viernes 22 se emitió el Estrasburgo - Lille en M. Deportes en directo pero no en M. Fútbol (424) ni en Multifútbol 1 (425). Que lo hayan emitido en diferido a las 00 horas en M. Fútbol no significa que eso esté bien hecho.    Los abonados a fútbol queremos ver directos, y más si se emiten en otros canales a los que no estamos abonados porque no nos interesa o porque engorda aún más la factura.   Mientras, el Bologna - Juventus y el partido del O. Marsella se verán en un lamentable SD en Multifútbol, en M. Deportes será en HD

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