Hola JIGOJIGO
Para ver Movistar+ en Smart tv recomendamos una conexión a internet en el territorio Español de al menos 3 Mbps (aconsejable 6 Mbps).
Comprueba si hay otras aplicaciones abiertas que puedan estar ralentizando la reproducción.
Si la velocidad de internet que tienes contratada no supera los 3Mbps es conveniente que no compartas internet con otros dispositivos (ordenador, smartphone, tablet)
Siempre que sea posible, utiliza una conexión directa al router con cable o amplificadores de conexión wifi.
Si estás viendo Movistar+ con wifi, desactiva la conexión wifi y vuelve a activarla.
Un saludo Esmeralda.
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