Buenos días, Hace unos meses abrí una reclamación porque se me cambió la fusión sin haberlo solicitado y pasé a pagar 33€ más cada mes. En principio se ha solucionado favorablemente, y se me han devuelto los importes relativos a las últimas facturas. El problema, sin embargo, es que esos importes que se se me están devolviendo son insuficientes. Según mi contrato, mi cuota mensual es de 32,3€/mes durante un año. Y ahora mismo, restando lo devuelto, estoy pagando 45€/mes. De hecho, la siguiente factura también indica que va a ser de 41,79€. Un saludo y gracias.
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