Buenas tardes, el pasado día 18 de noviembre, teníamos solicitado un cambio de domicilio. El técnico vino a la hora acordada e hizo toda la instalación. Al ir a dar la línea nos dimos cuenta que se había hecho el traslado de otro teléfono, no de la línea de la que habíamos solicitado el traslado de domicilio. Llevamos desde el día 18 esperando a que un técnico se ponga en contacto con nosotros. Hemos llamado cada día y la contestación es siempre la misma, que tenemos que esperar a que nos llame el técnico. Llevamos 11 días sin servicio, cuando la instalación está hecha y solo hay que hacer la migración correctamente. Rogamos por favor solucionen este problema lo antes posible, pues entre otros motivos nos están facturando por unos servicios que no tenemos. Un saludo
... Mostrar más