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fasterbit · ‎15-12-2018

Hola. Hace mas de 15 dias que solicité la baja en Movistar porque me mudé el 1 de Diciembre y siguen sin hacerla efectiva. La teleoperadora a la que solicite la baja me dijo que estaría solucionado en 48h. Ya he devuelto la ONT, el ROUTER y el DECODIFICADOR hace 6 dias y sigo teniendo cobertura en la linea de movil asociada a esa linea. La linea es: 9xxxxxxx8 Espero que no me vayan a enviar otra factura por todo este tiempo de más que estan tardando en darme de baja ya que después de solicitarla me llegó una factura de movistar, la cual deberia ser la última ya que todos los aparatos estan devueltos excepto esta sim que utilizo para asegurarme que la baja se ha hecho correctamente (no es mi sim habitual).

fasterbit · ‎12-12-2018

Lo de reiniciar el router yo también tenía que hacerlo a diario, por no decir 2 veces al día pero ya me he dado de baja en Movistar porque me he mudado de casa. Supongo que cuando me vuelva a dar de alta en la nueva me darán el router nuevo, lo que puedes hacer es solicitar el nuevo router, pagar lo que vale y el router será tuyo y no de Movistar por lo que cuando te des de baja no lo tendrás que devolver. Siempre será mejor ese router que el antiguo y si puedes reducir el número de problemas ya sera bien invertido lo que cueste.

fasterbit · ‎11-12-2018

Bueno en tu caso espérate unos días hasta que vuelvan a activar el acceso me parece que ahora va a funcionar con la aplicación de móvil Mi Movistar pero han cancelado el portal Alejandra antes de activar el otro sitio. Yo también tenía muchas configuraciones pero me sale más a cuenta restablecerlo de fabrica y hacerlo así que esperarme hasta que lo solucionen que a saber cuándo llega el día.

fasterbit · ‎11-12-2018

Hola he encontrado la solución para poder configurar el router Movistar ahora que el portal Alejandra está desactivado. La solución es bastante sencilla. Simplemente apaga la ONT de Movistar para que el router al restablecerlo de fabrica no se descargue los datos de la ONT y te funcione la contraseña por defecto. Si restableces el router de fábrica DESCONECTADO de la ONT de Movistar podrás entrar al router a través de la dirección 192.168.1.1 y usuario/password 1234/1234. ¡Por fin podemos configurar el router!!

fasterbit · ‎11-12-2018

Hola he encontrado la solución para poder configurar el router Movistar ahora que el portal Alejandra está desactivado. La solución es bastante sencilla. Simplemente apaga la ONT de Movistar para que el router al restablecerlo de fabrica no se descargue los datos de la ONT y te funcione la contraseña por defecto. Si restableces el router de fábrica DESCONECTADO de la ONT de Movistar podrás entrar al router a través de la dirección 192.168.1.1 y usuario/password 1234/1234. ¡Por fin podemos configurar el router!!

fasterbit · ‎11-12-2018

Hola he encontrado la solución para poder configurar el router Movistar ahora que el portal Alejandra está desactivado. La solución es bastante sencilla. Simplemente apaga la ONT de Movistar para que el router al restablecerlo de fabrica no se descargue los datos de la ONT y te funcione la contraseña por defecto. Si restableces el router de fábrica DESCONECTADO de la ONT de Movistar podrás entrar al router a través de la dirección 192.168.1.1 y usuario/password 1234/1234. ¡Por fin podemos configurar el router!!

fasterbit · ‎11-12-2018

Hola he encontrado la solución para poder configurar el router Movistar ahora que el portal Alejandra está desactivado. La solución es bastante sencilla. Simplemente apaga la ONT de Movistar para que el router al restablecerlo de fabrica no se descargue los datos de la ONT y te funcione la contraseña por defecto. Si restableces el router de fábrica DESCONECTADO de la ONT de Movistar podrás entrar al router a través de la dirección 192.168.1.1 y usuario/password 1234/1234. Por fin pldemos configurarnel router!!

fasterbit · ‎10-12-2018

Hola, tenia problemas con el router y lo restablecí de fábrica. Ahora se supone que vuelve a estar vinculado con el portal alejandra pero por lo que me han dicho en el 1004 ya no existe tal sistema. Me han dicho que entre mediante la ip 192.168.1.1 y con el usuario/contraseña 1234 / admin. He probado todas las combinaciones. 1234/1234, 1234/admin, admin/1234 y admin/admin y ninguna funciona. Desde la url del portal alejandra me mandan a la app movistar desde donde no se puede hacer nada del router. ¿COMO PUEDO ACCEDER AL ROUTER? ¿Puede alguien de movistar cambiarme la contraseña? Necesito abrir puertos y dmz host, ademas de cambiar nombre y contraseña wifi que lo tengo por defecto. Gracias.

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