Muy buenas, Hace más de un mes (8 Nov) solicitamos el paso de ASDL a Fribra 100Mb. Cinco dias más tarde se nos intalaron los equipos necesarios y la fibra en el domicilio. Lo que ocurre a dia hoy, pasado más de un mes, es que la velocidad sigue siendo a 10Mb. Y todo ello porque el pedido esta sin cerrar por el sistema, aun teniendo todo solicitado he instalado. Curiosamente a un vecino, recientemente se lo instalaron de inmediato el día que le pusieron los equipos. No entiendo esta tardanza que no me lleva a otra cosa más que llamar cada 3 dias para ver el estado, sin obtener niguna respuesta con solución, tan solo que es cuiestión de 48h o 72h o esta misma tarde......Estamos hartos de este tema, creo que no hay ningun responsable que de la cara o me explique algo razonable, no lo primero que le venga a la cabeza. Mucho me temo que mi prxima llamada será para darme de baja. Me parece muy triste
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