Buenas tardes. Me gustaria saber el estado en el que se encuentra la baja de la línea de telefono e internet que fue tramitada el dia 10 de Diciembre a traves del 1004. Ya he hecho entrega del router ADSL incluso en una tienda movistar, y he visto que me han contado una nueva factura de diciembre de 2018 a enero de 2019, desde justamente el dia 10 de diciembre. La linea asociada es el xxxxxx Gracias.
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