Que un servicio, que se supone, tecnico y de información, te manden a un foro , es para hacérselo mirar. El lunes pasado mi mujer fue a una tienda movistar para comprar una e-sim, era para un iPhone XS, le dijeron que esas tarjetas solo se venden en el 1004. Para nota.   ... Mostrar más

Si el tema está claro; falta preparación de todos los que nos atienden. Salvo excepciones como Emilio u algunos más. Movistar tendrían que tomarse esto en serio. Si supieran lo que se dice,  en algunas tiendas, sobre temas diversos relacionados con la telefonía, se llevarían las malos a la cabeza. Es como si el cajero de una sucursal bancaria no supiera sumar ... Mostrar más

Si es lo que vengo diciendo. Todo tiene solución cuando se saben las cosas. De nada vale dar palos de ciego, o marear la perdiz, cuando no se saben las cosas, porque al final la gente no es tan tonta cómo creen esos comerciales ignorantes. Todo se arreglaría con una mínima preparación del personal que vende y que informa.  Una compañía como Movistar tiene que preparar al personal que depende de su marca. No todo es contratos y facturación. ... Mostrar más

Conclusión: como en otras muchas profesiones, y fundamentalmente con las nuevas tecnologías, LA EVALUACIÓN CONTINUA, es fundamental para que los trabajadores estén al día en su trabajo.  Parece que para MOVISTAR esto no es importante. ... Mostrar más

Con todos mis respetos a los que tenéis problemas en la configuración del Apple Wacht 😒,pero creo que Emilio, una y otra vez, os esta dirigiendo a foro, donde de forma más personificada y sobre todo Técnica, os pueden ayudar a resolver el problema. Yo no tuve ningún problema, pero amigos a los que se han resuelto😀. Aprovecho la ocasión, para exigir a Telefónica que  prepare adecuadamente y de forma continuada a los que regentan las tiendas de Movistar. Ya se que cualquiera puede trabajar en una tienda de estas, venga del gremio que venga, ¡¡pero por lo menos una mínima preparación!!. Hoy he oído a una empleada de una de esas tiendas decir a un cliente  que las tarjetas esim solo sirven para los teléfonos Americanos. ¡¡Por favor!!. Pero igual pasa los los operadores de las líneas 1004, algunos ya cuelgan cuando no saben de lo que se preguntan. Ni les importa como lo valores después.☹️ Seamos un poco serios, por favor.🙏  ... Mostrar más