Buenas, por mi parte esta tarde he llamado al 1002, he esperado la hora de rigor de comprobaciones absurdas de la línea, hasta que he podido hablar con un técnico. Después de desahogar mi frustración con esta situación y dado que no se espera una solución hasta enero, le he dicho que me mandaran un desco antiguo de forma provisional para, al menos, poder ver algo con mi equipo como han hecho con otros clientes. Me ha contestado con el argumento oficial que sólo garantizan el servicio conectado a una tv y que no podía hacer lo que le pedía, así que me pasaba con un comercial para que reclamara. Pues bien, decir eso y cortarse la comunicación!! No he tenido moral ni fuerzas para llamar al 1004 y esperar otra hora para poder poner una reclamación. Me voy a descansar y mañana con fuerzas renovadas, volveré a dar la tabarra al 1004 hasta que me den una solución. No me resigno a pasar las Navidades sin poder usar mi sistema de cine en casa con mi familia.
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