Buenas tardes, llevo un mes intentando cambiar el titular de mi línea, ya que por motivos de enfermedad mi padre no puede hacerse cargo de nada, Y he decidido cambiar mi plan, de FUSION a BASE + CINE. Además de no cambiar el titular, me han contratado un plan que se llama FUSION SELLECCION, el cual yo ni he pedido ni sabia que existía. En vez de ayudarme, cada vez que llamo me dicen que todo sigue a la espera y me dan largas, mintiéndome, diciéndome que están poniendo correos para agilizarlo. De esto hace UN MES!! Nunca me he demorado en una factura, ni he puesto problemas, no entiendo como el trato es TAN NEFASTO, además siento que no puedo hacer nada, ya que no me dejan poner reclamaciones, ni quejas que sirvan para algo, ni me pasan con supervisores o personas que puedan ayudarme POR FAVOR, ¿alguien sabría decirme como solucionar mi problema?
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