Hace ya tiempo (dos o tres años tal vez), estuve esperando unos meses para instalar fibra en mi domicilio, porque quería esperar a que instalaseis el router HGU Todo en 1, pensando que era mejor. Sin embargo, cuando el instalador vino a mi domicilio, al instalar el HGU obteníamos velocidades muy bajas. Volvió otro día con otro HGU y tampoco consiguió configurarlo correctamente. Probó un tercero y no funcionaba bien. Colocó un Mitrastar que le quedaba, y funcionaba a la velocidad contratada. No creo que los tres aparatos HGU estuvieran estropeados, sino que el técnico no supo configurarlos adecuadamente. En aquel momento me dijo que no iba a notar diferencia entre uno y otro... y como me funcionaba bien, lo me conformé con aquello, me quedé con el Mitrastar pese a que en mi zona ya se estaban instalando los nuevos Routers todo en uno. Ahora quiero instalar un paquete de Fusión con TV (la que contraté inicialmente era la opción básica que no tenía descodificador) y me han ofrecido un descodificador inalámbrico. El problema es que como no me pusieron el HGU, ahora no puedo utilizar directamente ese descodificador, y necesito llevar la señal con un adaptador de 5GHz. Me gustaría solicitar la sustitución de mi router MitraStar por un HGU, ya que es éste el que me correspondía según la fecha de instalación de mi fibra óptica. Muchas gracias
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