Buenas, llevo desde el sábado 22 sin línea de telefono y sin Internet. Ese mismo día vino a casa un técnico el.cual me dijo que el problema era fuera del domicilio y el no podía hacer nada porque pertenecía a otro departamento. El lunes el 1004 me dio a entender que como eran días festivos ya me llamarían. Hoy he llamado dos veces y el primer comercial me dice que me pondría la avería como urgente, pasadas 3 horas y media vuelvo a llamar al 1004 donde otra comercial me cuenta que están trabjando en la avería desde esta mañana,al menos en la zona de mi calle donde está la supuesta avería de la fibra no ha aparecido nadie. La cuestión es que la sensación que tengo es que te van dando largas con falsas promesas de resolución y yo voy camino del quinto día sin servicio.40 años llevamos con la compañía pero empiezo a pensar en el cambio por la nula y mala resolución de esta avería.
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