Hola, hoy 26-12-2018 he realizado una recarga de saldo de 5€ mas los 5,37 que ya tenia suman un total de 10,37. recibo confirmación de recarga y saldo. recibo a continuación otro mensaje informando de un saldo inferior a 3€ ¿? recibo otro mensaje informando de saldo inferior a 2€¿? consulto en la web y aparece un cargo de -10€ en concepto de "baja SRTC". he llamado al 224430 y a medio de la conversación me he quedado sin saldo. no me gustaría tener que recargar otra vez sin solucionar este problema He intentado hablar con otro móvil movistar de contrato pero al identificarme con mi numero me dice que no tengo saldo. Como info comentar que en algún momento he eliminado una "recarga favorita" pues me daba acceso denegado y luego he hecho la recarga comentada. Espero haberme explicado bien y espero que alguien pueda solucionar este problema. Gracias y Felices Fiestas
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