Sigo sin noticias, ni de la resolución del problema, ni de las reclamaciones abiertas desde el 12 de Diciembre. La única respuesta que recibo es que siguen en curso las reclamaciones y las gestiones que espere MÁS TIEMPO, mientras me siguen cobrando erróneamente pese a ser conscientes del error. Sinceramente no se como catalogarían ustedes la respuesta que ofrecen desde Movistar ante algo que empezó con un problema generado por un comercial suyo (cambio de contrato sin permiso ni grabación) o su gestión de la solución que me ofrecieron para quedarme ( crear un nuevo contrato sin ser capaces de llevar los móviles a día de hoy o de darme de baja la fibra vieja), a mi desde luego me parece vergonzoso, donde la única solución que empiezo a barajar es la de irme a la competencia donde si están obligados a respetar plazos.
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