Hola Mar, gracias por tu respuesta , que lamentablemente me sigue originando confusión y asombro como cliente, ya que veo que ni los técnicos de Movistar tienen aparentemente y salvo error por mi parte, la información y formación suficiente (pido disculpas por si mi comentario puede resultar impertinente ya que no es mi propósito....). Me refiero a la segunda parte de tu respuesta, donde dices "Los contenidos que se añaden como favoritos en la televisión con el descodificador, no aparecen en la lista de favoritos de Movistar+ en tus dispositivos, ya que son plataformas diferentes". En mi caso, algunos contenidos que añado como "favoritos" a través del descodificador de la TV, si que aparecen como "favoritos" cuando me conecto a través del PC (dispositivos). No siempre es así y es lo que me sorprende. No logro encontrar cual es el patrón lógico de comportamiento. ¿Porqué unos contenidos sí y otros no?. Parece evidente que debe ser porque Movistar no puede (motivos técnicos) o porque no quiere (motivos comerciales), pero lo sorprendente es que tampoco lo sepan los técnicos de los que dispone la empresa a través de esta Comunidad, para solucionar las deficiencias que tiene el servicio. A la espera de tu respuesta, atentamente....
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