Hola, Solicité en el 1004 el cambio a Fusión 0 por ser más conveniente y por motivos personales en este momento. Me indicaron que en un par de horas recibiría un mensaje confirmando que se había hecho el cambio ya que este paso era fácil y no había ningún problema. Lo solicité ayer por la mañana y todavía no se ha efectuado el cambio, me aparece en mi movistar todavía el anterior Fusión Series. He reclamado en el 1004, me indican que toman nota para hacerse, pero no se hace. Me gustaría saber como esta el tema ya que llamar al 1004 en estos momentos está un poco difícil. El número de pedido de la contratación que está todavía Pendiente es 885670962718. Gracias anticipadas quedo a la espera de su respuesta. TST
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