Si no la adelantáis por aquí ya me imagino la resolución... En cualquier caso, ya es tarde. Un saludo ... Mostrar más

Si lo preocupante es el tiempo. 40 días. Por si acaso yo sigo devolviendo recibos hasta que se solucione. Una vez solucionado y bien regulado, no tengo problema en pagar lo que me corresponde, ni un euro más ni uno menos. ... Mostrar más

Pues desde el día 1 de Febrero, si que tiene que ser complejo el estudio...   40 días con sus 40 noches. ... Mostrar más

Repuesta por parte de MOVISTAR:   "...blablabla...le hemos analizado su caso en detalle y no hemos encontrado incidencia alguna...blablabla"   En serio??? No me aplicáis el descuento del 50% reconocido en resoluciones anteriores y no habéis encontrado incidencia alguna??? Esto que lo revisa, un mono??    Por último agradecen mi confianza....Deberíais hablar en pasado.   Bueno. Por mi parte os aviso que ya he devuelto el recibo de este mes. No dejáis otra alternativa con vuestras "respuestas". Y lo he hecho porque el importe que me pasáis no coincide con lo acordado en el contratro, debe ser de otro cliente...   (Podéis poner en público la grabación de dicho contrato, os doy mi permiso). Estáis incumpliendo una y otra vez un contrato. Un servicio por un precio. El servicio está. El precio no.    Por tanto estaré encantado de volver a pagaros el recibo una vez que solucionéis los complicadísimos problemas informáticos que tenéis en pleno S. XXI, para poder aplicarme mis descuentos y el precio acordado según contrato.   Por último agradeceros la confianza que depositáis en mi.   Le saluda atentamente   (modo irónico off)   ... Mostrar más

...y revisa una a una y no lo cambia para el resto? Es decir, que hasta que no me vaya de la compañía esto no se va a arreglar, entiendo. ... Mostrar más

Y desde donde se resuelve eso? 1004 dice que ellos no pueden. Vosotros decís que no podéis...lo mismo me deberíais decir quien puede arreglarlo de una Santa vez en vez de hacerme perder el tiempo y el dinero. Te repito, 6 meses y no tiene pinta de acabar. ... Mostrar más

Me estás diciendo que tenemos que esperar ( y va más de un mes) a que resolváis la primera para tener que hacer otra reclamación y esperar otro mes a que resolváis la fe este mes? Te parece medio lógico que en 6 meses hayáis sido incapaces de resolver esta situación y que mes a mes se repita? ... Mostrar más

Pues nada. Mientras sigo esperando, otro mes que me cobráis el 100% sin aplicar los descuentos. Ahora que? Bueno creo que la solución está clara. ... Mostrar más

Hola Esmeralda. Pues para que también lo sepa todo el público tengo una reclamación ‭2019000xxxxx Desde el día 1 de febrero que no ha sido resuelta ( 10 días decían). Luego dos llamadas que me devolverían en 2 días como máximo...y aquí sigo esperando. Está bien que el público conozca cómo funciona esto. Un saludo. ... Mostrar más

Hola Pilar, llevo 5 meses consultando y esto no cambia. Con los sistemas informáticos tan modernos que hay no me creo que esto no se pueda solucionar en 5 meses. Es demencial. ... Mostrar más