Buenos noches, os escribo por que no tengo acceso al Portal Alejandra para ver la configuración de mi router, si tengo acceso al área privada de mi movistar, pero cuando le doi a mis productos Internet me aparece "Pronto podrás ver aquí toda la información de tu conexión a internet". He llamado 7 veces 3 de ellas me ha atendido un agente y me han indicado que lo resolverían mandando al departamento correspondiente, pero no me han resuelto nada, incluso me han mandado un técnico al domicilio que poco va a poder hacer en un tema de usuario.Me podéis ayudar ya no se que mas hacer , un saludo y gracias.
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