Gracias por vuestra confirmación de que la reclamación ha sido considerada procedente. Solicitaría, para no tener que abrir una cuarta reclamación (llevo ya tres meses abriendo una cada mes) que a quin corresponda revise la tarificación y facturación de mi tarifa FUSION, evitando que de nuevo se genere una factura por llamadas nacionales. Cada vez abro reclamación, cada vez se me da la razón, pero al mes siguiente se genera una nueva factura. Siempre me han dicho que esta en una plataforma paralela y que no tienen acceso, se resuelve a mi favor pero no se corrige el error. Espero que por fin se solucione definitivamente. Gracias.
... Mostrar más