Desde HACE un par de meses no puedo acceder a Movistar porque no reconoce la contraseña. No la puedo recuperar porque el móvil que hay de recuperación es antiguo y no es ninguno de los que tengo contratados. He hablado con 1004 y me enviaron un correo estándar para recuperar contraseña (que no puedo porque el número móvil no existe). He hablado con 1002 y tras varios intentos y consultas se termina cortando la llamada... (no comment). He ido a tienda de Movistar y me dicen que no me pueden ayudar porque no consiguen borrar esa línea que no existe y no pueden actualizar mis datos. ¿Cómo puedo recuperar mi usuario? ... Mostrar más