Hola @CarlosV1
Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar. Recuerda donde nos encontramos si en un futuro tienes alguna consulta o necesitas realizar una gestión, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Natalia
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Hola @CarlosV1
Esa reclamación está en estudio por nuestro departamento de reclamaciones, una vez tengan la resolución te informarán de la misma.
¿Podemos ayudarte con alguna otra consulta?
Saludos.
Amor.
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