Buenas tardes, en la última factura del mes de enero, he recibido unos cargos del 11827 por importe de 43,84 euros IVA incluido por tres llamadas que sobrepasan, dos de ellas, el importe por el que deberian haberse cortado automáticamente y no ha sido asi. Sólo decir que me parece una gran indefensión la que tenemos los usuarios y que movistar no protege a sus clientes como debería hacerlo. Gracias.
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