Buenas noches, ante todo gracias por aceptarme. Quería exponer mi problema el 25 de octubre me cobraron dos importes de factura cuando había causado baja en Movistar, Les llame y puse reclamación y el día 12 de noviembre recibí dos sms con sendas facturas en importe negavito. Tras reclamar tres veces el día 19 de diciembre me devolvieron una de ellas pero la otra después de la última vez que llame( 55 minutos a la espera) sigo esperando su devolucion. Sinceramente siempre he tenido un buen servicio, así que estoy muy sorprendida de la mala atención que estoy recibiendo, espero que podamos solucionarlo. Un cordial saludo.
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