en su día hie una portabilidad a vodafone por un iphone 4.   al día siguiente me llaman de movistar para que me quede. acepto. se ejecuta la portabilidad a vodafone y me quedo dos semanas sin linea, mientras vuelvo a movistar.   una vez en movistar me llega el bono para el iphone pero no lo encuentro en ninguna tienda. lo renuevo pero sigo sin encontrarlo. llamo al 1004 para poner una reclamacion, pues me ofrecen una csa que luego no me dan.    Vuelvo a llamar y me dicen que como hay una reclamacion puesta no pueden hacer nada, que hasta que no se la miren nada. Ya no puedo mas, van dos meses buscando el terminal y llamando al 1004 y no me dan solucion. Les pido otro terminal y me lo ofrecen por los puntos que tengo actualmente. No acepto xq la oferta que me hicieron en su dia era mucho mejor y quiero una parecida, sino mejor tras la esperay las caminatas buscando un terminal que no existe. Encima tras 10 minutos frustados van y me ofrecen el servicio de ADSL de movistar que rechazo por la rallada que llevo encima. Cuando me llega el bono se me asignan una serie de puntos movistar, unos 180000. Gracias a ellos se me oferto el iphone 4 en su dia. Una posible solucion que aceptaría con los ojos cerrados es que me den esos puntos y iría a una tienda movistar y los cambiaría por algun terminal que si lo tengan. Agradezco al moderador que me conteste.   Gracias ... Mostrar más