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Pedroa2 · ‎11-11-2021

Buenas tardes, ya recibí el correo. Ya tengo el antivirus funcionando. Muchísimas gracias por todo.

Pedroa2 · ‎08-11-2021

Buenos días, me pone como que el pedido está finalizado, pero yo no he recibido ningún correo para poder activar de nuevo mi antivirus. Gracias.

Pedroa2 · ‎05-11-2021

He visto el pedido y me pone que el pedido es de Fusion 0 máxima velocidad, pero eso yo ya lo tengo, lo único que quiero es el antivirus Mcafee multiaccess. Gracias.

Pedroa2 · ‎04-11-2021

Me interesa y quiero darme de alta, ¿Cómo podría hacerlo?

Pedroa2 · ‎04-11-2021

Buenos días Belén, muchas gracias por tu respuesta. Antes de nada me gustaría ver las condiciones de compra, si sigue al mismo precio... Saludos. Pedro

Pedroa2 · ‎03-11-2021

Buenas noches, os comento, hace cosa de un mes tenía contratado este servicio en mi linea de teléfono, pero la dí de baja (la linea), pues tengo dos, y ahora quiero pasar mi antivirus Mcafee que tenía contratado con Movistar (3€ + iva) todos los meses. Pues bien cual es mi sorpresa que hoy llevo mas de 2 horas intentando que alguien me informe de las condicioens para poder darlo de alta de nuevo, y todavía no he encontrado a nadie que sepa algo de este servicio que oferta movistar en su web. He hablado con 5 personas y cada uno me mandaba a otro sitio distinto (1004-1489-900410593), y nadie ha sido capaz de informe, es más nadie sabe yo creo que existe ese servicio. Si alguien puede ayudarme, se lo agradecería.

Pedroa2 · ‎15-01-2019

Muchísimas gracias.

Pedroa2 · ‎15-01-2019

Gracias a tí, pues el hecho de que vinieran tan pronto, creo que fue fruto de esta conversación en este foro. Ah, me gustaría poner una reclamación pues he estado 8 días sin servicio. ¿Podrías indicarme como debo hacerlo? Saludos.

Pedroa2 · ‎14-01-2019

Buenas tardes de nuevo. Esta tarde tras volver a abrir una nueva avería, me llamaron creo que de telefónica, y me preguntaron que qué es lo que me ocurría, pues habia vuelto a abrir una avería. A los 10 minutos se presentaron en mi casa dos técnicos (la verdad sea dícha, muy amables y profesionales), y han estado buscando la avería con aparatos, y en la calle, hasta que al parecer han dado con ella. Han cambiado "un par" y a partir de ahí he vuelto a tener internet. Me han comentado que si tengo cualquier otro problema que se lo comunique. Y digo yo: "He estado 8 días sin servicio de internet ni televisión hasta que han llegado estos dos amables trabajadores esta tarde" ¿de verdad no se podía haber hecho esto antes? No entiendo que se tarde 8 días en solucionar algo "en teoría" tan fácil.

Pedroa2 · ‎14-01-2019

Gracias. Pero es falso. La averia continua y yo no he desistido de nada. He tenido que abrirla de nuevo. Que impotencia

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