Hola Llevo desde esta tarde, sobre las 3, sin línea en el fijo y tampoco tengo Internet. Cuando intento comunicar una avería en el 1002 o el 1004 siempre termina la locución con estamos trabajando en la incidencia, pero da igual que mencione el fijo o el móvil, siempre están trabajando en la incidencia, aunque el móvil no tiene ninguna. Intento enviar una incidencia a través del panel de usuario en movistar.es y no hay manera, no puedo registrar ninguna porque vuelve a aparecer que ya están trabajando en una incidencia. De acuerdo, lo mismo es que se ha producido una incidencia, pero comprendan que que yo trabajo utilizando Internet y las respuestas que consigo de parte de Movistar dejan mucho que desear. No tengo posibilidad de conocer una estimación del tiempo que necesitan para reparar esa avería, y ni siquiera tengo certeza alguna de que la estén reparando. Les agradecería una respuesta.
... Mostrar más