Buenas noches Seguimos sin ningun tipo de respuesta, ni llamada por parte de movistar han pasado mas de un mes dias nadie nos ha contactado!!! eso si el cobro de 5200 euros si nos lo han pasado por el banco. Nos puede contactar algun responsable.. Llamamos a diario y los mismos compañeros de movistar no entienden que no haya ningun tipo de respuesta o contacto por parte del departamento de reclamaciones... Nosotros hemos confiado en movistar al 100 por 100 en todos los servicios que contratamos. contratamos el bono 500 e que segun el comercial era el mejor para viajar a miami sabiendo que hibamos de crucero incluso lo ampliamos en el viaje para tener roaming y asi y todo nos llegan 5200 euros de factura que nos cobran por el banco ... por favor nos pueden dar ya una solucion!!! deben tener en cuenta que es una factura muy alta y que cada dia que pasa para nosotros es una tortura... esperamos noticias a la mayor brevedad christian montoya
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