Acerca de Olga49

Técnico-Movistar · ‎15-10-2024

Hola @Olga49 Comprobamos que actualmente no tienes ningún hilo público, por lo que para poder ayudarte, es necesario que nos dejes un mensaje en el foro técnico de la categoría Movistar Soporte Fibra y ADSL exponiendo tu problema, con mucho gusto se revisará tu caso y te daremos debida contestación a tu consulta. A pesar de que el tema sea de carácter individual, os pedimos que publiquéis en hilo abierto para que podemos seguir un orden y podamos se justos con todos los clientes que publican en la Comunidad Procedemos a cerrar éste hilo privado, quedando pendientes de que escribas mediante un post público para poder ayudarte. Un Saludo, Alexander.

Comercial-movistar · ‎22-11-2023

Hola @Olga49, Gracias a ti por participar en la Comunidad. Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte. Un saludo. Marta.

Comercial_movistar · ‎14-06-2021

Hola @Olga49 Te confirmamos que mantenemos el orden de las líneas móviles tal y como está para que puedas conservar la promoción que tienes aplicada. Un saludo Natalia

Comercial.Global_movistar · ‎26-11-2019

Hola @Olga49 Debes activar la funcionalidad lanzar y ver en tu descodificador. Pulsa el botón de tu mando y accede al Menú de Movistar. Después selecciona Configuración. Selecciona Lanzar y ver. Por defecto el “estado del servicio” aparecerá como activado. En caso contrario, selecciona esta opción y pulsa los botones para cambiar este valor. Pulsa el botón para guardar tu configuración. Un saludo Marcela

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