Buenas tardes, llevo desde el 03/01/2019 intentando devolver el Movistar Home dentro del periodo de desestimiento. He llamado al 1004 más de 10 veces, cada vez me dicen una cosa distinta. He mandado la carta por correo certificado a lo que me han devuelto un SMS indicando que contacte con el 1004. He ido varias veces a una tienda Movistar dónde se lavan las manos, y además me han enseñado la circular oficial en la que pone claramente que "el cliente debe contactar con el 1004 para que le faciliten un link de desestimiento", y yo aquí sigo desesperandome con el 1004. El próximo paso es denunciar. ¿Hay alguien que realmente sepa cómo realizarlo? Gracias
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