Buenas noches, vino el técnico y como iba todo bien no pudo solventar el problema y me aconsejó que cuando me volviera a pasar que desconectara todos los equipos, tablets, moviles, ordenadores etc... y que dejara sólo conectado el router con un móvil y con una aplicación llamada fing que fuera paso a paso y volviera a conectar moviles, tablets, ordenadores etc.. y que lo fuera viendo por la aplicación fing si aparecia todo lo que iba conectando. El lunes me volvió a pasar, imagen de la tele paralizada y sin internet....hice lo que me dijo el técnico paso a paso y cuando conecté uno de los 2 ordenadores por cable al router se paralizó la imagen de la tele y me quedé sin internet... desconecté el cable del ordenador en el router y volví a tener televisión e internet.... así que parece ser que es uno de los ordenadores que bloquea la televisón y me deja sin internet. Pero no entiendo porque me pasa esto con uno de los ordenadores y con el otro no. solución: el ordenador que me dá problemas lo he conectado por wifi y el otro por cable y de momento me funciona. Un saludo y gracias por tu interés.
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