Buenos días, a ver si por aquí me podéis por favor ayudar. El lunes pasado llame al 1004 porque repentinamente mi sim no funcionaba en ningún teléfono, como si no existiese. Me indicaron que me la enviaban por mensajero y además con un coste para mi de 7, 5 euros, (lamentable el servicio cuando estoy a diario recibiendo paquetes con gastos gratuitos) el caso es q hoy sábado sigo sin tarjeta, sin móvil, vaya. Hace dos días volví a llamar y me dijeron q es q el envío se demora una semana, pero que lo agilizaban, obviamente no es cierto. pero es así como Movistar nos trata?? Inoperativo una semana!!!! Y pretenden cobrarme el envío !!! En estos momentos no pueden dejarnos una semana sin teléfono y quedarse tan anchos. en fin, a ver si por aquí podéis darme alguna solución porque estamos desesperados. Gracias
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