Buenas tardes! Hace un mes escribí para comunicaros un problema y aunque me atendisteis y en teoría arreglasteis el problema sigo igual. el problema que llevo unos cuantos meses sin recibir las facturas ni los cobros de las mismas, he llamado varias veces al servicio técnico y me comunican que el problema es que no saben porque la factura no se emite por lo que no sé puede hacer el cobro. Un moderador me escribió por privado cuando escribí en la comunidad para atenderme y después de facilitarle los datos en teoría solucionó el problema pero este mes tampoco he recibido el cobro, entro en la aplicación de Movistar y la última factura que me consta es de noviembre. Un saludo y gracias
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