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Oumaima12 · ‎20-04-2021

Hola, El pasado viernes 16 he solicitado la baja del número fijo, adsl y las dos líneas móviles, es decir todo. Me han dicho que en 48h me darian de baja. He devuelto el router en una tienda. Estamos a martes 20 y todavía sigue apareciendo todos mis datos en la app movistar. Me gustaría saber cuándo me vais a dar de baja???

Oumaima12 · ‎14-04-2021

El técnico ha venido 2 veces y no arreglo nada. Ahora no tengo cortes sino que directamente no tengo acceso a internet. Llevó 12 días con esta avería y hoy se me termina el Bono de datos ilimitado de 7 días.

Oumaima12 · ‎09-04-2021

Ya lo hice y no funciono.

Oumaima12 · ‎08-04-2021

Hola, He probado de hacer lo que me has dicho y el problema sigue igual. El internet se desconecta solo varias veces.

Oumaima12 · ‎06-04-2021

El número es correcto! El problema es por cable y wifi. Se desconecta el internet y se vuelve a conectar solo. Hoy me ha vuelto a pasar por medio día.

Oumaima12 · ‎06-04-2021

Con ADSL

Oumaima12 · ‎05-04-2021

Hola, Hace tres días que tengo cortes de internet diarios por la noche de 21:30 a 22:00. Probé de reiniciar el router y nada el problema persiste.

Oumaima12 · ‎26-09-2020

Sí, lo he probado y me pone que no hay cobertura de fibra.

Oumaima12 · ‎25-09-2020

Hola, Me gustaría saber si tengo fibra en mi bloque.

Oumaima12 · ‎22-12-2019

Hola, La velocidad de Internet es muy lenta (cable y wifi). Probé de reiniciar el router y nada, el problema seguía. Espero que me resuelvan el problema pronto.

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