Pues si no me facturan nada de nuevo habríamos terminado. Gracias. ... Mostrar más

Me podéis confirmar que el 690*****1 ya no tiene contrato activo? ... Mostrar más

Hola de nuevo, esto parece no acabar nunca. Nos acaba de llegar una nueva factura: Contrato 5 Plus (10 jul a 05 ago). Podéis solicitar la devolución? Y podéis informarnos de en que situación está la línea? 690*****1. Gracias. ... Mostrar más

Hola.  Quería saber si por fin se ha dado de baja la línea 690*****1. También quería pediros si podéis informarme de las dos devoluciones que están pendientes, una de 120€ y la otra de 30€. Gracias. ... Mostrar más

Si. Teníamos un paquete fusión con un fijo y dos móviles y portamos todo a Vodafone en febrero, incluyendo la línea móvil que supuestamente sigue activa en Movistar. Podéis comprobar que la línea 690****91 no pertenece a Movistar desde febrero, pero sigue apareciendo un contrato que nunca hemos tenido con Movistar. Se trata de un error. Debéis dar de baja ese contrato ya que la línea NO pertenece a Movistar. Me imagino que podéis comprobarlo no? ... Mostrar más

Esa línea lleva en Vodafone desde febrero. No está activa con Movistar. Es un error. Podéis darla de baja por favor? Llevamos así casi 6 meses. ... Mostrar más

Hola, me han enviado el siguiente mensaje: Le informo que hemos resuelto a su favor la reclamacion CP190734PTCXAF/0. Procedemos a la devolucion de 24.79 euros. Se realizara una devolucion automatica si su proxima factura se viese afectada.   pero no me dicen si por fin darán de baja la línea o no, me lo podéis aclarar? Gracias  ... Mostrar más

Hola, al parecer la línea móvil sigue con el contrato 5 plus que nunca hemos contratado y este mes me han cobrado 30 euros por ese concepto. Desde febrero estamos en otra compañía y estamos acabando julio y el problema sigue pendiente de resolución. Que hago? Devuelvo el recibo? ... Mostrar más

Hola,   Sigo viendo una linea activa cuando entro en el área de cliente. ¿Se formalizará la baja pronto?   Saludos, ... Mostrar más

Hola de nuevo,   entrando do en nuestra área de cliente (que todavía podemos) veo que la otra línea móvil aparece con con contrato 5 plus. Lo podéis mirar? Tenemos todos los servicios con la otra compañía desde febrero. Habría que dar de baja todo. Gracias. ... Mostrar más