La semana pasada me llamo una comercial de moviestar (actualmente tengo el paquete de 80 euros con liga Santander incluida), ofreciéndome por 5 euros mas, me añadia el partidazo y la liga de campeones a lo que ya tenia contratado. Le pregunte si se me modificaba algo el paquete contratado y me respondio que no, que solo se añadia el partidazo y liga de campeones, (esta llamada esta grabada). Mi sorpresa fue que al dia siguiente si que me habían dado de alta lo dicho, pero me han quitado toda la liga Santander. Una vez llamado al 1004 para reclamar, creyendo que fue un error, me dicen que no , que esta bien, que al contratar partidazo y liga de campeones se borra la liga Santander, que si quiero la liga son 20 euros mas, en total 105. Les digo que eso no fue lo acordado, que me lo dejen como estaba, que esta grabado y lo pueden comprobar y me dicen que es lo que hay, que si quiero ver la liga 20 euros mas. Por lo que, aunque siempre los he defendido, y soy cliente mas de 15 años, tengo que reconocer que la gente tenia razón en lo de [....] fonica. Desde aquí autorizo a los moderadores a publicar la llamada grabada para que toda la gente valore si como es como yo digo o no. La única solución que tengo, es darme de baja, pero también todos los moviles e la empresa, por lo que van a perder mas de 20 líneas. Gracias
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