Mi madre me acaba de avisar que le han cobrado de más en la factura, me he metido en la web de movistar y veo varios cobros indebidos, ¿con qué consentimiento le están cobrando ''ese servicio'' ? Porque no creo que activar suscripciones sin avisar sea legal. No tiene ni el programa de Emoción en el móvil (móvil libre comprado fuera de movistar), ni lleva el acceso a la web de movistar (la llevo yo), he mirado en sms del móvil y el único que he visto del tema de la suscripción de Emoción es la cancelación que acabo de hacer. Ni avisan que se ha activado una suscripción ni cuando lo cobran, solo se puede enterar por factura. Pido que se bloqueen los sms premium y por supuesto la devolución del dinero.
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