29 días y mi madre aún no tiene la tarifa solicitada, primera reclamacion ganada, lo que no entiendo es que si la reclamación ha sido aceptado como es posible que mi madre aun siga teniendo como tarifa contrato basica, ¿tengo que reclamar todos los meses?. es surrealista. Le informamos que hemos realizado un estudio detallado de su reclamación y se ha resuelto a su favor. Por ello procedemos a la devolución de las cantidades facturadas por importe de 7,35 euros más impuestos, de la factura XXXXX.
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