Hola @JuanmaLG
Desde la comunidad nos esforzamos por solucionar las incidencias de los clientes, aunque no siempre es posible ya que depende de otros departamentos. En este caso, el departamento de instalaciones es el que nos ha respondido que no es posible realizar la instalación, ya que el despliegue de fibra se realiza atendiendo a criterios técnicos, organizativos y económicos. Entendemos tu malestar pero como hemos comentado, no podemos realizar más gestiones.
Desde el área de despliegue, intentarán que se pueda realizar la instalación a la mayor brevedad posible.
Saludos. Toñi
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