Yo estoy igual desde el lunes 16 también, en la tienda me comentaron que estaban migrando la base de datos de un a plataforma a otra. También me dijeron que podría tardar hasta 48h. El miércoles 18 seguimos igual, por más que llamo al 1004 todos me dicen que lo único que puedo hacer es esperar y ya por fin un operador me dice que para el viernes estará resuelto. También quedo registrada una reclamación la cual a día de hoy viernes a otros compañeros no les aparece. Otra operadora ante mi desesperación me da la razón con que quizás una potabilidad a otra compañía sea la solución (no lo ha sido). Hoy viernes 20 el problema continua, ayer estuve en otra tienda movistar y la chica de la tienda me explica el problema de nuevo y que tiene varios clientes así. Que no pueden hacer nada. Decido sacarme otra línea con otro DNI porque al parecer el DNI lo tienen "bloqueado" en esa base de datos/programa, no pueden ver ni mis facturas. Hoy contacte con varios operadores y más de lo mismo, esperar y esperar. El caso es, mañana es sábado 21 y el problema continúa. Movistar no da ninguna solución al respecto. Tan solo he conseguido hablar con dos operadores que me han logrado explicar las cosas bien (habré contactado con 10 a lo largo de la semana). ¿Qué solución tenemos a esto? ¿Como nos va a compensar Movistar por las molestias ocasionadas? ¿Clientes, contactos, ventas, pagos...? ¿Estar sin línea y perder una venta, una llamada importante, etc?
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