Buenas noches Mar,  Ya he desistido, el problema persiste, desde el 1 de febrero, no sé si detrás de esas respuestas que nos dais hay alguna mente humana detrás, ya que no parais de repetirnos lo mismo cada vez, no sé cuantas veces me vais a reiniciar el router y a pedir mis datos personales, por ese motivo solo haré una publicación en el caso de que la incidencia se resuelva y los días que habéis tardado en solucionarla. Mientras tanto cuento los días para que finalice el contrato y cambiarme de compañía.   Un saludo ... Mostrar más

Hola Mar, mañana lunes en horario de mañanas de 8 a 14 puedes realizar las pruebas que sean necesarias.   Un saludo ... Mostrar más

Hola Mar,   En primer lugar decirte que gracias por responder pero que la incidencia sigue abierta y no sé hasta cuando, jugando un servidor español con 3 o 4 veces más ping que el resto de jugadores cuando antes no. Luego quiero volver a recalcar que mi linea ya la habéis  comprobado y está bien, no es un caso particular es un problema generalizado para muchos usuarios de Movistar. Por otro lado os pediría que no reiniciaseis el router sin previo aviso, ya que alguien podría estar usando la linea para algo importante. No me gusta repetirme pero es que muchas de estas cosas las he dicho ya varias veces y empieza a cansar... Gracias y un saludo. ... Mostrar más

Acabo de entrar a una partida en esta ip 85.114.146.45:27019. 165 ms estables, esto ya es un cachondeo, 600mb simétricos para nada, desde el 1 de febrero así, pues ya se va acabando..... @Técnico-Movistar  ha escrito: Hola @Juan Miras !   No he vuelto a tener noticias tuyas.   ¿ Tienes ya solucionada la incidencia ?   En caso de que te persista, necesito que por mensaje privado me envíes los datos solicitados en el post anterior.   Quedo a la espera de tu respuesta.   Gracias, un saludo, Mar.   ... Mostrar más

Otra vez descontrolado.... no se termina de estabilizar... sabia yo que me precipitaba al decir que todo bien... ... Mostrar más

No quise precipitarme ayer en responder pero, parece que desde ayer, se ha estabilizado el ping de nuevo. Esperemos que siga así. ... Mostrar más

Buenas noches Mar,   Lamentablemente ya es alrededor de un mes de incidencia. Según mi ultima conversación con una compañera suya y después de hacerme las comprobaciones oportunas: (esto ya me lo han hecho varias veces) resetear router, comprobar linea y velocidad y demás. La conclusión es que todo está OK. Me comento que no pueden ofrecer más soporte que eso en concreto con el problema del enrutamiento. Así que me veo obligado a empezar a buscar alternativas....   Un saludo ... Mostrar más

Como bien dice Salvador, no se trata de casos particulares. Ya nos han hecho comprobaciones de linea, reseteado los routers y nada. Ambos conectados por cable. No es un problema de lentitud, es un problema de enrutamiento.   Gracias y un saludo ... Mostrar más