Buenas tardes, Escribo porque esto me parece muy desesperante. Dimos de baja una de las lineas que teniamos con ADSL y absolutamente nadie nos dijo ni donde ni cuando debiamos devolver el router, el cual tenemos en perfecto estado y preparado para ser devuelto. Ahora me encuentro 170 euros de cargo en mi cuenta y para rematarlo su servicio al cliente me da respuestas muy confusas, desde que me den un numero de baja para que me devuelvan el dinero cuando lo entregue en tienda hasta que puedo devolverlo cuando quiera pero que se me cobrara de todos modos? No se si me pueden ayudar en la comunidad y por lo menos entender que tengo que hacer. Muchas gracias
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