Comunidad Movistar

acondef · ‎14-02-2020

Buenos días, Ya he entregado el desco cableado en una tienda de Movistar. En cuanto compruebe que ya no me aparece el cargo en la factura daré por finalizado el tema. Muchas gracias por la gestión.

acondef · ‎12-02-2020

Buenos días, quiero dar de baja el servicio multiplus pero desde la aplicación no he visto como hacerlo. ¿Me podéis echar una mano? Gracias

acondef · ‎04-07-2018

Qué buena noticia, muchas gracias por la rapidez, así da gusto.

acondef · ‎02-07-2018

Hola, cuando consulto la cobertura de fibra con los datos de mi domicilio me dicen que no hay previsión de instalación en mi zona. Sin embargo, me resulta curioso que vivo a 200m de la central telefónica que me sirve (central de Peinador) y conozco a gente que vive a 2Km, que me han dicho que se sirven de la misma central telefónica y que tienen fibra de Movistar. Os agradecería que mirarais mi caso. Gracias

acondef · ‎08-04-2017

Borré la caché, desinstalé la aplicación, la volví a instalar, me conecté con datos móviles y en el tipo de contrato ya me dice que tengo Fusión+, pero me sigue diciendo que no tengo contratado ningún servicio de televisión y me propone que contrate Fusión+.

acondef · ‎11-03-2017

He intentado enviarte un privado con los datos que me pediste y no me deja. Esto es lo que me dice: "Uno de estos miembros o más no tienen los mensajes privados activados. Sus nombres se han suprimido de la lista Enviar a"

acondef · ‎10-03-2017

Hola, hace casi un mes que cambié de contrato de Fusion Contigo a Fusion+50 (la televisión la tengo por satélite). En la página web el producto contratado aparece correctamente y ya he recibido una factura con los datos del nuevo contrato. El problema que tengo es que la mayor parte de los datos que aparecen en la app MiMovistar no son correctos (he desinstalado la aplicación, apagado el teléfono y vuelto a instalar la aplicación y los datos siguen sin actualizarse): - sigue apareciendo que mi contrato es Fusion Contigo (y me propone contratar fusion+) - me dice que no tengo contratado ningún servicio de TV Por otro lado, todas las direcciones (suministro, fiscal, de facturación...) tanto de la línea fija como móvil son incorrectas. Me es imposible actualizarlas en la pagina web (que también están mal) porque la dirección no aparece en la base de datos. Eso es debido a que hace más de tres años que el ayuntamiento cambió el nombre de la calle y tenéis las bases de datos de direcciones desfasadas. Me gustaría que revisarais mis datos y los actualizarais. Gracias.

acondef · ‎10-02-2017

Problema resuelto. En mi caso, este foro ha sido el único medio de que me escucharan después de haberme encontrado con el muro que supone la atención telefónica. El servicio que he recibido en el foro ha sido profesional, rápido y eficaz y el procedimiento sencillo. Muchas gracias.

acondef · ‎01-02-2017

Hola, buenos días Actualmente tengo contratado Fusion+ con el paquete familiar (se supone que con ADSL hasta 20Mb porque no tengo cobertura de fibra). Sin embargo en mis datos me aparece Fusion Contigo ADSL 10Mb y tengo una conexión estable de 8Mb. La cuestión es que vivo a 200 metros de la central telefónica y me parece raro que no pueda llegar a tener 20Mb. Por cierto, comentar que la TV la tengo por satélite, no me consume ancho de banda. SNR Margin (dB): 16.1 21.3 Attenuation (dB): 12.0 3.9 Output Power (dBm): 12.4 19.1 Attainable Rate (Kbps): 23103 1024 Rate (Kbps): 10043 799 En alguna ocasión que ha venido algún técnico a mi casa por algún problema en la línea me han dicho que mi conexión debería ser muy buena dada mi cercanía a la central. Me gustaría que revisárais mi línea para comprobar si es posible mejorar mi velocidad ADSL. Gracias por adelantado.

acondef · ‎10-02-2012

Me acabo de registrar en el foro. Ante todo, un saludo a todos. Esta manaña leí lo del fallo de seguridad en la página web que indicaba Rafa25, y como estaba fuera de casa, y tengo acceso a mi red casera, decidí comprobarlo. Dispongo de un Comtrend CT-5365 actualizado con el último firmware según el Agente ADSL (A111-306TLF-C02_R16) (he buscado el firmware que indica djbill y no lo he encontrado) Tecleé en el navegador: http://mi_ip_publica/password.cgi y automáticamente me aparecio la página del router desde la que puedes cambiar el password introduciento primero el antiguo. Sin introducir ni un solo dato (ni usuario ni contraseña), seleccioné ver el código fuente de la página web, y mi desagradable sorpresa fue ver mi usuario y mi clave perfectamente escritos en medio del código fuente de la página. Con lo cual, cualquier persona que conozca mi ip_publica puede acceder a mi router, cambiar la contraseña y administrar el router a su antojo. Por mi trabajo, necesito tener acceso remoto desde fuera de mi casa. AGRADECERÍA MUCHÍSIMO que me dijeran cómo podría evitar esto.

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